En Cataluña, las personas mayores y dependientes pueden acceder a varios tipos de ayuda: prestaciones de la Ley de Dependencia, servicio de ayuda a domicilio, teleasistencia, productos de apoyo financiados por CatSalut, ayudas para adaptar la vivienda y beneficios fiscales. Cada una se pide en un sitio distinto, y la puerta de entrada más habitual son los servicios sociales del ayuntamiento.
En esta guía encontrarás un mapa de cada tipo de ayuda, para qué sirve y dónde informarte. No incluimos importes porque cambian con cada convocatoria: a fecha de 2026, consulta siempre la convocatoria vigente.
¿Qué tipos de ayuda existen y dónde se pide cada una?
| Tipo de ayuda | Para qué sirve | Dónde informarse o pedirla |
|---|---|---|
| Prestaciones de la Ley de Dependencia | Servicios de cuidado o prestaciones económicas según el grado reconocido | Servicios sociales básicos del ayuntamiento o consejo comarcal |
| Servicio de ayuda a domicilio (SAD) | Apoyo en casa para higiene personal, tareas domésticas o acompañamiento | Servicios sociales del ayuntamiento |
| Teleasistencia | Dispositivo para pedir ayuda en caso de caída o emergencia en casa | Servicios sociales del ayuntamiento |
| Productos de apoyo (prestación ortoprotésica) | Sillas de ruedas y otros productos incluidos en el catálogo público | Médico especialista del sistema público (CatSalut) |
| Ayudas de atención social a personas con discapacidad | Productos de apoyo y adaptaciones no cubiertos por otras vías | Convocatorias del Departament de Drets Socials (Generalitat) |
| Ayudas para rehabilitar o adaptar la vivienda | Obras de accesibilidad en la vivienda o el edificio | Agència de l’Habitatge de Catalunya y ayuntamientos |
| Beneficios fiscales | Reducciones en el IRPF por edad, discapacidad o ascendientes a cargo | Agencia Tributaria (declaración de la renta) |
¿Qué ayudas da la Ley de Dependencia?
Si la persona necesita ayuda de otra para actividades básicas como vestirse, asearse o comer, la primera vía es solicitar el reconocimiento de la situación de dependencia (Ley 39/2006). Tras la valoración y la resolución de grado, el Programa Individual de Atención (PIA) asigna un servicio o una prestación económica.
- Servicios: teleasistencia, ayuda a domicilio, centro de día o de noche, atención residencial y servicios de promoción de la autonomía.
- Prestaciones económicas: vinculada a un servicio, para cuidados en el entorno familiar o de asistencia personal.
Te lo explicamos paso a paso en requisitos y trámite de la Ley de Dependencia en Cataluña.
¿Qué es el servicio de ayuda a domicilio?
Es un servicio municipal en el que profesionales acuden a casa para apoyar en la higiene personal, la movilización, las comidas o las tareas del hogar. Puede llegar como parte del PIA de dependencia o directamente desde servicios sociales.
Cada ayuntamiento fija los criterios de acceso, las horas y si hay aportación económica según ingresos. Pregunta en tu ayuntamiento qué condiciones aplica.
¿Cómo conseguir la teleasistencia?
La teleasistencia es un dispositivo (normalmente un pulsador en forma de colgante o pulsera) conectado a una central que atiende las 24 horas y moviliza a familiares o servicios de emergencia si hace falta. Se solicita en los servicios sociales del ayuntamiento, y también puede formar parte del PIA.
Es especialmente útil para personas que viven solas o pasan muchas horas sin compañía. Si te preocupan las caídas, complementa la teleasistencia con medidas en casa como buena iluminación, suelos sin obstáculos y asideros en el baño.
¿La sanidad pública cubre productos de apoyo?
Sí, en parte. CatSalut ofrece la prestación ortoprotésica, que cubre los productos incluidos en su catálogo, como sillas de ruedas y otros productos para la movilidad.
- Hace falta la prescripción de un médico especialista del sistema público.
- El producto se obtiene en un establecimiento autorizado y puede haber una aportación de la persona usuaria según el producto.
- No todos los productos están en el catálogo. Para los que no lo están existen otras vías, como las ayudas de atención social a personas con discapacidad del Departament de Drets Socials, o servicios de préstamo de algunos ayuntamientos y entidades.
Antes de comprar, consulta qué producto encaja de verdad. En productos de apoyo y ortopedia te explicamos cómo te ayudamos a elegir sin comisiones.
¿Hay ayudas para adaptar la vivienda?
Las obras de accesibilidad (cambiar la bañera por un plato de ducha, instalar una rampa o un salvaescaleras) pueden contar con apoyo público por varias vías:
- Convocatorias de rehabilitación de la Agència de l’Habitatge de Catalunya y de algunos ayuntamientos, que suelen incluir obras de accesibilidad en viviendas y edificios.
- Ayudas de atención social a personas con discapacidad, que en algunas convocatorias incluyen adaptaciones del hogar.
- Obras en zonas comunes: la normativa de propiedad horizontal (en Cataluña, el Código civil de Cataluña) prevé que la comunidad realice obras de accesibilidad cuando las solicitan propietarios con discapacidad o personas mayores, con ciertos límites.
Muchas convocatorias piden un informe técnico o presupuestos antes de empezar la obra, así que no empieces sin revisar las bases. Si necesitas ese informe, te lo contamos en la guía del informe de accesibilidad de la vivienda.
¿Qué beneficios fiscales existen?
En la declaración de la renta hay mínimos y deducciones que pueden aplicarse por:
- Edad de la persona contribuyente.
- Discapacidad reconocida de la persona contribuyente o de familiares a cargo.
- Ascendientes mayores que conviven con el contribuyente.
Las cuantías y condiciones cambian cada ejercicio y algunas dependen de la comunidad autónoma. Consulta el manual de la renta de la Agencia Tributaria del año correspondiente o a un asesor fiscal. Tener reconocido el certificado de discapacidad suele ser requisito para varios de estos beneficios.
¿Y si la persona tiene ingresos bajos?
Existen las pensiones no contributivas de jubilación e invalidez para personas sin ingresos suficientes, que en Cataluña gestiona la Generalitat. Además, muchos ayuntamientos tienen ayudas de urgencia social. Los servicios sociales básicos son el lugar para valorar el caso concreto.
¿Por dónde empezar?
- Anota qué pasa en el día a día: qué tareas cuestan, si hay caídas, si la persona vive sola.
- Pide cita en servicios sociales del ayuntamiento: son la puerta de entrada a dependencia, ayuda a domicilio y teleasistencia.
- Habla con el médico del CAP sobre productos de apoyo y, si procede, la derivación al especialista.
- Revisa la casa y valora si hay obras de accesibilidad que puedan entrar en alguna convocatoria.
- Guarda toda la documentación en una carpeta: informes médicos, resoluciones y justificantes de registro.
¿Cuándo pedir ayuda?
Si sientes que hay demasiadas ventanillas y no sabes cuál toca primero, es normal. T-APOYAMOS, servicio independiente de orientación en autonomía en Cataluña, te ayuda a ordenar las vías posibles para tu caso y a coordinar los pasos. No vendemos productos ni cobramos comisiones: tú nos cuentas qué pasa y nosotros buscamos la solución.
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Fuentes
- Ley 39/2006, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia (BOE)
- Servicios sociales básicos: atención domiciliaria y teleasistencia (Departament de Drets Socials, Generalitat de Catalunya)
- Prestación ortoprotésica (CatSalut, Servei Català de la Salut)
- Portal de Vivienda de la Generalitat de Catalunya (Agència de l’Habitatge)
Preguntas frecuentes
¿Dónde se piden las ayudas para personas mayores en Cataluña?
Depende de la ayuda. La dependencia, la ayuda a domicilio y la teleasistencia se tramitan en los servicios sociales del ayuntamiento. Los productos de apoyo del catálogo público, a través del médico especialista de CatSalut. Las ayudas para obras, en convocatorias de la Agència de l'Habitatge o del ayuntamiento, y los beneficios fiscales, en la declaración de la renta.
¿Hace falta tener la dependencia reconocida para recibir ayuda a domicilio?
No siempre. La ayuda a domicilio puede llegar como parte del PIA de dependencia, pero muchos ayuntamientos también la ofrecen directamente desde servicios sociales según sus propios criterios de acceso. Pregunta en tu ayuntamiento qué requisitos aplica y si hay aportación económica según ingresos.
¿Se puede pedir ayuda para comprar una silla de ruedas?
Las sillas de ruedas están incluidas en la prestación ortoprotésica de CatSalut, que requiere la prescripción de un médico especialista del sistema público. Puede haber una aportación de la persona usuaria según el producto. Habla primero con el médico del CAP para que valore la derivación y no compres antes de saber qué cubre la prestación.
¿Por qué no indicáis los importes de las ayudas?
Porque cambian con cada convocatoria, dependen de los ingresos y del grado reconocido, y algunas los fija cada ayuntamiento. Dar una cifra concreta podría inducir a error. A fecha de 2026, consulta siempre la convocatoria vigente en los servicios sociales, la web de la Generalitat o la entidad que gestiona cada ayuda.
¿La comunidad de vecinos tiene que pagar una rampa?
La normativa de propiedad horizontal (en Cataluña, el Código civil de Cataluña) prevé que la comunidad realice obras de accesibilidad cuando las solicitan propietarios con discapacidad o personas mayores, con ciertos límites. Conviene revisar el caso con el administrador de fincas o un asesor antes de plantearlo en la junta.
