Para el alta hospitalaria de una persona mayor necesitas tres cosas: información clara antes de salir (informe de alta, medicación y seguimiento en el CAP), una casa preparada para las primeras 72 horas (dormitorio, baño y pasillo sin riesgos) y saber a quién llamar. Los productos de apoyo conviene alquilarlos antes de la vuelta, no después.
Esta guía es una lista de comprobación práctica. No sustituye las indicaciones del equipo médico: si algo de lo que leas aquí no encaja con lo que os han dicho en el hospital, manda lo que diga el equipo que atiende a la persona.
¿Qué hay que preguntar antes de salir del hospital?
Los días previos al alta son el mejor momento para resolver dudas. Lleva una libreta y anota las respuestas.
- Informe de alta: pide que os lo expliquen. Debe recoger el motivo del ingreso, el tratamiento y las indicaciones de cuidados en casa.
- Medicación: qué medicamentos son nuevos, cuáles se han cambiado y cuáles hay que dejar de tomar. Comprueba que tenéis las recetas o cómo se van a gestionar. No cambies nada por tu cuenta.
- Seguimiento en el CAP: cuándo hay que pedir cita con el médico o la enfermera de cabecera y si hay curas, controles o analíticas pendientes.
- Movilidad: si puede caminar, si puede apoyar peso, si necesita andador o silla de ruedas, si puede ducharse.
- Trabajador/a social del hospital: pregunta qué recursos hay en tu zona, cómo iniciar la solicitud de dependencia y qué apoyos se pueden pedir desde el propio hospital.
- Productos de apoyo: si el equipo recomienda cama articulada, colchón especial, grúa u otros, pide que lo dejen indicado.
- Transporte: cómo y a qué hora se hará el traslado a casa.
Consejo: si la situación de la persona ha cambiado mucho respecto a antes del ingreso, pide hablar con la trabajadora o el trabajador social del hospital lo antes posible. Es quien mejor conoce los recursos para la vuelta a casa.
¿Qué conviene alquilar o preparar antes de la vuelta?
Muchas familias esperan a ver cómo va y acaban buscando una cama o una silla con prisas. Si el equipo médico ya ha indicado un producto, conviene tenerlo en casa el día del alta.
| Producto | Para qué sirve | Cuándo valorarlo |
|---|---|---|
| Cama articulada | Incorporarse, cambiar de postura y facilitar los cuidados | Si va a pasar muchas horas en cama o le cuesta levantarse |
| Colchón antiescaras | Reducir la presión sobre la piel | Si el equipo sanitario lo indica |
| Grúa | Trasladar a la persona sin cargar su peso | Si no puede ponerse de pie ni con ayuda |
| Andador o silla de ruedas | Desplazarse con seguridad dentro de casa | Según la movilidad que indique el equipo |
| Silla de ducha o tabla de bañera | Asearse sentado | Si no puede estar de pie en la ducha con seguridad |
| Elevador de WC o silla con inodoro | Sentarse y levantarse del inodoro, o usarlo junto a la cama | Si le cuesta levantarse o el baño queda lejos |
Si dudas entre alquilar o comprar, tienes más detalles en nuestra guía sobre la cama articulada: alquilar o comprar. En situaciones temporales, el alquiler suele ser la opción más flexible.
¿Qué revisar en casa durante las primeras 72 horas?
Las primeras horas en casa suelen ser las más delicadas: la persona está cansada, puede estar desorientada y la casa no siempre está preparada. Esta es la lista por estancias.
Dormitorio
- Cama accesible por los dos lados si va a necesitar ayuda.
- Luz que se pueda encender desde la cama y luz nocturna hacia el baño.
- Mesita con agua, gafas, teléfono y timbre o aviso al alcance.
- Silla estable con reposabrazos para sentarse a vestirse.
- Suelo despejado: sin alfombras sueltas ni cables.
Baño
- Alfombrilla antideslizante dentro y fuera de la ducha o bañera.
- Silla de ducha o tabla de bañera si se ha indicado.
- Elevador de WC si le cuesta levantarse.
- Toallas, gel y ropa al alcance para no tener que agacharse.
- Puerta que se pueda abrir desde fuera si hace falta entrar a ayudar.
Pasillo y zonas de paso
- Recorrido despejado entre dormitorio, baño y salón.
- Muebles retirados si estorban al andador o a la silla.
- Buena iluminación, también de noche.
- Puntos de apoyo firmes: nunca muebles con ruedas ni sillas inestables.
Para revisar el resto de la vivienda, consulta nuestra guía sobre cómo evitar caídas de personas mayores en casa.
Organización
- Pastillero preparado según la pauta del informe de alta.
- Lista de teléfonos visible: CAP, familiares, servicios sociales.
- Turnos claros entre familiares o cuidadores, sobre todo por la noche.
- Una carpeta con el informe de alta, recetas y citas.
¿A quién llamar si surge una duda?
| Situación | A quién llamar |
|---|---|
| Duda sobre medicación, curas o síntomas leves | CAP (médico o enfermería de cabecera) |
| Duda de salud fuera del horario del CAP, sin urgencia | 061 CatSalut Respon |
| Urgencia médica | 112 |
| Recursos sociales, ayuda a domicilio, dependencia | Servicios sociales del ayuntamiento |
| Productos de apoyo, adaptación de la casa, coordinación | Un servicio de orientación como el nuestro |
Si la persona no tiene todavía valoración de dependencia, tienes los pasos explicados en nuestra página sobre la Ley de Dependencia en Cataluña.
¿Qué señales de alarma obligan a llamar al médico o al 112?
Llama al 112 sin esperar si aparece alguna de estas señales:
- Dificultad para respirar o dolor en el pecho.
- Confusión o desorientación que aparece de repente.
- Pérdida de fuerza en un lado del cuerpo, dificultad para hablar o boca torcida.
- Caída con golpe en la cabeza, dolor intenso o imposibilidad de levantarse.
- Sangrado que no para.
Consulta con el CAP o con el 061 si notas:
- Fiebre.
- Herida quirúrgica enrojecida, caliente o que supura.
- Que no come, no bebe o apenas orina.
- Dolor que no se controla con la medicación indicada.
- Somnolencia o cambios de comportamiento que te preocupan.
Ante la duda, llama. Si no sabes si algo es urgente, es mejor consultar que esperar.
¿Cuándo pedir ayuda?
Pide ayuda si el alta llega antes de lo esperado, si la persona vuelve con una situación muy distinta a la de antes del ingreso o si no sabes qué productos necesitas ni dónde conseguirlos a tiempo.
En T-APOYAMOS, servicio independiente de orientación en autonomía en Cataluña, no diagnosticamos ni vendemos productos. Te ayudamos a ordenar lo que dice el informe de alta, a decidir qué alquilar, a preparar la casa y a coordinar a los profesionales. Tienes más información sobre cómo organizamos la vuelta a casa tras el alta hospitalaria.
Puedes reservar una videollamada de orientación por 39 €, incluso desde el propio hospital. Tú nos cuentas qué pasa y nosotros buscamos la solución.
Fuentes
- Atención primaria y comunitaria: el CAP (CatSalut, Servei Català de la Salut)
- 061 Salut Respon (Sistema d’Emergències Mèdiques, Generalitat de Catalunya)
- Atención continuada y urgente (CatSalut, Servei Català de la Salut)
- Prestación ortoprotésica (CatSalut, Servei Català de la Salut)
Preguntas frecuentes
¿Qué documentos hay que tener al salir del hospital?
Lo esencial es el informe de alta, con el motivo del ingreso, el tratamiento y las indicaciones de cuidados. Comprueba también cómo se gestionan las recetas de la medicación nueva y si hay citas de seguimiento en el CAP o en el hospital. Guárdalo todo en una misma carpeta.
¿Qué hace el trabajador social del hospital?
Orienta a la familia sobre los recursos sociales disponibles para la vuelta a casa: ayuda a domicilio, solicitud de dependencia, recursos de la zona u otras alternativas si la persona no puede volver a casa. Conviene hablar con él o ella antes del día del alta, sobre todo si la situación ha cambiado.
¿Es mejor alquilar o comprar la cama articulada tras un alta?
Si la situación puede ser temporal, el alquiler suele ser más flexible porque permite devolverla cuando ya no se necesita. Si se prevé un uso prolongado, puede compensar comprarla. Pide 2-3 presupuestos y pregunta qué incluye: entrega, montaje, colchón y retirada.
¿A quién llamo si tengo dudas fuera del horario del CAP?
En Cataluña puedes llamar al 061 CatSalut Respon para consultas de salud que no sean urgentes. Si hay una urgencia, como dificultad para respirar, dolor en el pecho, confusión repentina o una caída con golpe en la cabeza, llama directamente al 112.
¿Puedo pedir la dependencia mientras la persona está ingresada?
Pregunta al trabajador o la trabajadora social del hospital: puede orientarte sobre cómo y cuándo iniciar la solicitud. Fuera del hospital, el trámite se informa en los servicios sociales del ayuntamiento. A fecha de 2026, consulta los requisitos vigentes en la web de la Generalitat.
