Per a l’alta hospitalària d’una persona gran necessites tres coses: informació clara abans de sortir (informe d’alta, medicació i seguiment al CAP), una casa preparada per a les primeres 72 hores (dormitori, bany i passadís sense riscos) i saber a qui trucar. Els productes de suport convé llogar-los abans de la tornada, no després.
Aquesta guia és una llista de comprovació pràctica. No substitueix les indicacions de l’equip mèdic: si alguna cosa del que llegeixes aquí no encaixa amb el que us han dit a l’hospital, mana el que digui l’equip que atén la persona.
Què cal preguntar abans de sortir de l’hospital?
Els dies previs a l’alta són el millor moment per resoldre dubtes. Porta una llibreta i apunta les respostes.
- Informe d’alta: demana que us l’expliquin. Ha de recollir el motiu de l’ingrés, el tractament i les indicacions de cures a casa.
- Medicació: quins medicaments són nous, quins s’han canviat i quins s’han de deixar de prendre. Comprova que teniu les receptes o com es gestionaran. No canviïs res pel teu compte.
- Seguiment al CAP: quan cal demanar cita amb el metge o la infermera de capçalera i si hi ha cures, controls o analítiques pendents.
- Mobilitat: si pot caminar, si pot recolzar pes, si necessita caminador o cadira de rodes, si es pot dutxar.
- Treballador/a social de l’hospital: pregunta quins recursos hi ha a la teva zona, com iniciar la sol·licitud de dependència i quins suports es poden demanar des del mateix hospital.
- Productes de suport: si l’equip recomana llit articulat, matalàs especial, grua o altres, demana que ho deixin indicat.
- Transport: com i a quina hora es farà el trasllat a casa.
Consell: si la situació de la persona ha canviat molt respecte a abans de l’ingrés, demana parlar amb la treballadora o el treballador social de l’hospital com més aviat millor. És qui coneix millor els recursos per a la tornada a casa.
Què convé llogar o preparar abans de la tornada?
Moltes famílies esperen a veure com va i acaben buscant un llit o una cadira amb presses. Si l’equip mèdic ja ha indicat un producte, convé tenir-lo a casa el dia de l’alta.
| Producte | Per a què serveix | Quan valorar-lo |
|---|---|---|
| Llit articulat | Incorporar-se, canviar de postura i facilitar les cures | Si passarà moltes hores al llit o li costa aixecar-se |
| Matalàs antiescares | Reduir la pressió sobre la pell | Si l’equip sanitari ho indica |
| Grua | Traslladar la persona sense carregar-ne el pes | Si no es pot posar dreta ni amb ajuda |
| Caminador o cadira de rodes | Desplaçar-se amb seguretat dins de casa | Segons la mobilitat que indiqui l’equip |
| Cadira de dutxa o taula de banyera | Rentar-se assegut | Si no pot estar dret a la dutxa amb seguretat |
| Elevador de WC o cadira amb vàter | Asseure’s i aixecar-se del vàter, o fer-lo servir al costat del llit | Si li costa aixecar-se o el bany queda lluny |
Si dubtes entre llogar o comprar, tens més detalls a la nostra guia sobre el llit articulat: llogar o comprar. En situacions temporals, el lloguer sol ser l’opció més flexible.
Què cal revisar a casa durant les primeres 72 hores?
Les primeres hores a casa solen ser les més delicades: la persona està cansada, pot estar desorientada i la casa no sempre està preparada. Aquesta és la llista per estances.
Dormitori
- Llit accessible pels dos costats si necessitarà ajuda.
- Llum que es pugui encendre des del llit i llum de nit cap al bany.
- Tauleta amb aigua, ulleres, telèfon i timbre o avís a l’abast.
- Cadira estable amb braços per asseure’s a vestir-se.
- Terra lliure: sense catifes soltes ni cables.
Bany
- Catifa antilliscant dins i fora de la dutxa o la banyera.
- Cadira de dutxa o taula de banyera si s’ha indicat.
- Elevador de WC si li costa aixecar-se.
- Tovalloles, gel i roba a l’abast per no haver d’ajupir-se.
- Porta que es pugui obrir des de fora si cal entrar a ajudar.
Passadís i zones de pas
- Recorregut lliure entre dormitori, bany i menjador.
- Mobles retirats si fan nosa al caminador o a la cadira.
- Bona il·luminació, també de nit.
- Punts de suport ferms: mai mobles amb rodes ni cadires inestables.
Per revisar la resta de l’habitatge, consulta la nostra guia sobre com evitar caigudes de persones grans a casa.
Organització
- Pastiller preparat segons la pauta de l’informe d’alta.
- Llista de telèfons visible: CAP, familiars, serveis socials.
- Torns clars entre familiars o cuidadors, sobretot a la nit.
- Una carpeta amb l’informe d’alta, les receptes i les cites.
A qui cal trucar si sorgeix un dubte?
| Situació | A qui trucar |
|---|---|
| Dubte sobre medicació, cures o símptomes lleus | CAP (metge o infermeria de capçalera) |
| Dubte de salut fora de l’horari del CAP, sense urgència | 061 CatSalut Respon |
| Urgència mèdica | 112 |
| Recursos socials, ajuda a domicili, dependència | Serveis socials de l’ajuntament |
| Productes de suport, adaptació de la casa, coordinació | Un servei d’orientació com el nostre |
Si la persona encara no té valoració de dependència, tens els passos explicats a la nostra pàgina sobre la Llei de dependència a Catalunya.
Quins senyals d’alarma obliguen a trucar al metge o al 112?
Truca al 112 sense esperar si apareix algun d’aquests senyals:
- Dificultat per respirar o dolor al pit.
- Confusió o desorientació que apareix de cop.
- Pèrdua de força en un costat del cos, dificultat per parlar o boca torta.
- Caiguda amb cop al cap, dolor intens o impossibilitat d’aixecar-se.
- Sagnat que no s’atura.
Consulta amb el CAP o amb el 061 si notes:
- Febre.
- Ferida quirúrgica envermellida, calenta o que supura.
- Que no menja, no beu o gairebé no orina.
- Dolor que no es controla amb la medicació indicada.
- Somnolència o canvis de comportament que et preocupen.
Davant del dubte, truca. Si no saps si alguna cosa és urgent, és millor consultar que esperar.
Quan demanar ajuda?
Demana ajuda si l’alta arriba abans del que esperaves, si la persona torna amb una situació molt diferent de la d’abans de l’ingrés o si no saps quins productes necessites ni on aconseguir-los a temps.
A T-APOYAMOS, servei independent d’orientació en autonomia a Catalunya, no diagnostiquem ni venem productes. T’ajudem a endreçar el que diu l’informe d’alta, a decidir què llogar, a preparar la casa i a coordinar els professionals. Tens més informació sobre com organitzem la tornada a casa després de l’alta hospitalària.
Pots reservar una videotrucada d’orientació per 39 €, fins i tot des del mateix hospital. Tu ens expliques què passa i nosaltres busquem la solució.
Fonts
- Atenció primària i comunitària: el CAP (CatSalut, Servei Català de la Salut)
- 061 Salut Respon (Sistema d’Emergències Mèdiques, Generalitat de Catalunya)
- Atenció continuada i urgent (CatSalut, Servei Català de la Salut)
- Prestacions ortoprotètiques (CatSalut, Servei Català de la Salut)
Preguntes freqüents
Quins documents cal tenir en sortir de l'hospital?
L'essencial és l'informe d'alta, amb el motiu de l'ingrés, el tractament i les indicacions de cures. Comprova també com es gestionen les receptes de la medicació nova i si hi ha cites de seguiment al CAP o a l'hospital. Guarda-ho tot en una mateixa carpeta.
Què fa el treballador social de l'hospital?
Orienta la família sobre els recursos socials disponibles per a la tornada a casa: ajuda a domicili, sol·licitud de dependència, recursos de la zona o altres alternatives si la persona no pot tornar a casa. Convé parlar-hi abans del dia de l'alta, sobretot si la situació ha canviat.
És millor llogar o comprar el llit articulat després d'una alta?
Si la situació pot ser temporal, el lloguer sol ser més flexible perquè permet tornar-lo quan ja no es necessita. Si es preveu un ús prolongat, pot compensar comprar-lo. Demana 2-3 pressupostos i pregunta què inclouen: lliurament, muntatge, matalàs i retirada.
A qui truco si tinc dubtes fora de l'horari del CAP?
A Catalunya pots trucar al 061 CatSalut Respon per a consultes de salut que no siguin urgents. Si hi ha una urgència, com dificultat per respirar, dolor al pit, confusió sobtada o una caiguda amb cop al cap, truca directament al 112.
Puc demanar la dependència mentre la persona està ingressada?
Pregunta al treballador o la treballadora social de l'hospital: et pot orientar sobre com i quan iniciar la sol·licitud. Fora de l'hospital, el tràmit s'informa als serveis socials de l'ajuntament. A data de 2026, consulta els requisits vigents al web de la Generalitat.
