Si una persona gran ha caigut, el primer pas és saber si és una urgència. Si s’ha donat un cop al cap, té dolor intens, no es pot moure, sagna o està confosa, truca al 112 i no l’aixequis a la força. Després, consulta el seu metge per buscar-ne la causa i prepara la casa per evitar una altra caiguda.
Aquesta guia ordena què cal fer en tres moments: avui, aquesta setmana i aquest mes. No substitueix la valoració mèdica: davant de qualsevol dubte, truca.
Quan és una urgència i cal trucar al 112?
Truca al 112 sense esperar si després de la caiguda passa alguna d’aquestes coses:
- S’ha donat un cop al cap.
- Ha perdut el coneixement, encara que sigui un moment, o no recorda la caiguda.
- Té dolor intens, sobretot al maluc, la cama, l’esquena o el braç.
- No pot recolzar una cama o no es pot moure.
- Veus una part del cos deformada o molt inflada.
- Sagna i l’hemorràgia no s’atura.
- Està confosa, molt endormiscada, li costa parlar o nota debilitat en un costat del cos.
- Li costa respirar o té dolor al pit.
- Fa estona que és a terra sense poder-se aixecar.
Si pren medicació per a la coagulació de la sang o altres tractaments, digues-ho al 112: és informació que els ajuda a valorar la situació.
Davant del dubte, truca al 112. El personal que atén la trucada et dirà què has de fer mentre arriba l’ajuda. És millor trucar i que no sigui res que esperar.
Cal aixecar-la de terra?
No l’aixequis a la força si té dolor, s’ha donat un cop al cap o no es pot moure. Moure-la pot empitjorar una lesió. Truca al 112 i segueix-ne les indicacions.
Mentre esperes:
- Queda’t al seu costat i parla-li amb calma.
- Abriga-la si és en un terra fred.
- Aparta el que pugui molestar al voltant, sense moure-la a ella.
- Tingues a mà la documentació, la targeta sanitària i la llista de medicació.
Si la persona diu que està bé, no té dolor ni s’ha donat cap cop al cap i vol aixecar-se tota sola, deixa que ho faci al seu ritme, recolzant-se en un moble estable. No l’estiris pels braços. Si no pot, no hi insisteixis: truca al 112 o, si no hi ha senyals d’urgència, consulta el 061 CatSalut Respon.
Què cal fer avui encara que sembli que no ha passat res?
Una caiguda sense ferides visibles també mereix atenció. Algunes conseqüències apareixen hores després.
- Apunta què ha passat: hora, lloc, què feia, si s’havia marejat abans, quin calçat duia, quanta estona ha estat a terra.
- Observa les hores següents: dolor que augmenta, confusió, somnolència, vòmits, canvis en la manera de caminar o de parlar. Si apareixen, truca al 112.
- Consulta els dubtes no urgents amb el CAP o, fora d’horari, amb el 061 CatSalut Respon.
- Si viu sola, organitza que algú l’acompanyi o la truqui aquella nit.
Què cal fer aquesta setmana: metge i causa de la caiguda?
Demana hora amb el metge de capçalera encara que no hi hagi lesions. Una caiguda pot ser el senyal d’alguna cosa que convé revisar, i qui ho ha de valorar és el metge.
Porta les teves notes i aquestes preguntes:
- Pot tenir relació amb algun medicament o amb la combinació de diversos?
- Cal revisar la vista, l’oïda, la pressió arterial o els marejos?
- Cal valorar la força, l’equilibri o la manera de caminar?
- Li convé un ajut per caminar? Qui l’ha de valorar?
- Cal alguna derivació: fisioteràpia, rehabilitació, teràpia ocupacional?
| Possible factor | Què cal revisar | Amb qui |
|---|---|---|
| Medicació | Marejos, somnolència, canvis recents de tractament | Metge de capçalera o farmàcia |
| Vista | Ulleres adequades i graduació al dia | Metge, oftalmòleg o òptic |
| Força i equilibri | Si li costa aixecar-se o camina amb inseguretat | Metge, fisioteràpia |
| Calçat | Sabatilles obertes, soles que rellisquen | La família, amb criteri professional si cal |
| Casa | On i com va caure | La família o un servei d’orientació |
Com es pot prevenir la propera caiguda aquest mes?
Quan la part mèdica està en marxa, toca reduir el risc en el dia a dia. Hi ha tres fronts.
La casa
- Retira catifes soltes, cables i objectes de terra.
- Millora la llum, sobretot en el camí nocturn del dormitori al bany.
- Posa agafadors al bany i una superfície antilliscant a la dutxa.
- Revisa les escales: barana ferma i graons ben visibles.
- Deixa a mà el que es fa servir cada dia, sense haver d’enfilar-se a cadires ni ajupir-se.
Ho expliquem a com evitar caigudes de persones grans a casa.
La teleassistència
Si la persona passa estona sola, la teleassistència permet demanar ajuda amb un polsador. Alguns serveis també ofereixen detectors. Informa-te’n als serveis socials de l’ajuntament i a la nostra guia de teleassistència per a gent gran.
Els productes de suport
Un caminador, un bastó, un elevador de WC o una cadira de dutxa poden ajudar, però convé que un professional valori quin encaixa amb la persona. Un producte mal triat pot no ajudar o fins i tot molestar.
La por de tornar a caure
Després d’una caiguda, moltes persones es mouen menys per por. Comenta-ho amb el metge: moure’s menys també pot tenir conseqüències, i hi ha professionals que poden ajudar a recuperar la confiança.
I si la persona viu sola o lluny de la família?
Si no ets a prop, organitza una xarxa: un veí amb clau, una persona de referència que hi pugui anar, teleassistència i trucades a hores fixes. Tens més idees a cuidar pares grans a distància.
Quan demanar ajuda?
Demana ajuda si les caigudes es repeteixen, si la persona té por de moure’s, si la casa té punts difícils que no saps resoldre o si viu sola i no saps com organitzar la seguretat.
A T-APOYAMOS, servei independent d’orientació en autonomia a Catalunya, no diagnostiquem ni venem productes. Revisem amb tu la casa i la rutina, busquem solucions concretes i coordinem els professionals que calguin. Més informació a adaptació de la llar.
Pots reservar una videotrucada d’orientació per 39 €. Tu ens expliques què passa i nosaltres busquem la solució.
Fonts
- Primers auxilis davant de traumatismes (Canal Salut, Generalitat de Catalunya)
- Medicaments i risc de caigudes en gent gran (Canal Salut, Generalitat de Catalunya)
- Prevención de caídas (Ministerio de Sanidad)
- Gent gran (Departament de Drets Socials i Inclusió, Generalitat de Catalunya)
Preguntes freqüents
Cal anar al metge si la persona gran ha caigut però diu que està bé?
Sí, convé comentar-ho amb el metge de capçalera encara que no hi hagi lesions visibles. Una caiguda pot tenir una causa que val la pena revisar, com la medicació, la vista o l'equilibri. I si en les hores següents apareixen dolor, confusió o somnolència, truca al 112.
Com ajudo a aixecar-se una persona gran que ha caigut?
Si té dolor, s'ha donat un cop al cap o no es pot moure, no l'aixequis: truca al 112 i segueix-ne les indicacions. Si està bé i vol aixecar-se tota sola, deixa que ho faci al seu ritme recolzant-se en un moble estable, sense estirar-la pels braços. Si no pot, no hi insisteixis.
A quin número truco si tinc dubtes però no sembla urgent?
A Catalunya, per a dubtes de salut no urgents fora de l'horari del CAP pots trucar al 061 CatSalut Respon. En horari del CAP, contacta amb el metge o la infermera de capçalera. Si hi ha qualsevol senyal d'urgència, com un cop al cap o dolor intens, truca directament al 112.
La teleassistència serveix si la persona cau quan és sola?
La teleassistència permet demanar ajuda prement un botó que la persona porta a sobre, i alguns serveis inclouen detectors. És útil si passa estona sola, sempre que porti el polsador posat. Informa-te'n als serveis socials de l'ajuntament; a data de 2026, consulta les condicions vigents.
Què faig perquè no torni a caure?
Treballa en tres fronts: la part mèdica amb el metge de capçalera, la casa (catifes, llum, bany, escales) i els suports (teleassistència i productes de suport valorats per un professional). Si les caigudes es repeteixen o no saps per on començar, demana orientació.